CCOO ha denunciado la situación que atraviesa la estación de tren de Alcázar de San Juan, donde, según el sindicato, la falta de personal de Adif y los continuos retrasos están provocando problemas de atención a los viajeros.
La Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO Ciudad Real asegura que la estación solo dispone de personal de Adif en el turno de mañana, por lo que el personal de taquillas y los vigilantes se ven obligados a asumir tareas de información a los pasajeros, especialmente cuando se producen incidencias.
El sindicato atribuye el «caos» que, a su juicio, vive la línea Madrid-Alcázar-Jaén a la falta de planificación de Renfe y a la escasez de inversiones. Según explica, desde el pasado 2 de julio se están registrando retrasos, cancelaciones y averías, muchas de ellas relacionadas con los sistemas de climatización de los trenes.
CCOO afirma que durante este periodo se han producido demoras de entre 38 y 210 minutos, además de supresiones de trenes y la activación de servicios alternativos por carretera mediante autobuses, en algunos casos por falta de material o incluso de maquinistas.
Entre las incidencias destacadas, el sindicato señala que el tren que cubría el trayecto Ciudad Real-Alicante el pasado 11 de julio acumuló 159 minutos de retraso a su salida de Ciudad Real, 154 minutos al pasar por Alcázar de San Juan y llegó a destino con 179 minutos de demora.
CCOO también denuncia la reducción de la plantilla de Adif en la estación, que, según indica, ha quedado limitada a un único agente en el turno de mañana. Asimismo, asegura que el servicio de venta de billetes funciona con una dotación mínima de personal, lo que podría provocar cierres puntuales si se producen incidencias laborales.
El sindicato añade que la estación tampoco dispone de máquinas expendedoras de agua, una circunstancia que considera especialmente preocupante en plena ola de calor.
Por todo ello, CCOO reclama a Renfe y Adif que refuercen las plantillas y mejoren el servicio para garantizar una atención adecuada a los viajeros y reducir las incidencias que, según denuncia, se vienen repitiendo durante las últimas semanas.
