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jueves, 28 marzo

Liberbank exige cita previa a pensionistas para ir a la oficina para cumplir con las medidas de precaución

Otras de las principales actuaciones, se adelanta el abono de la pensión al martes 24 de marzo

Liberbank ha adoptado un conjunto de medidas para la protección de la seguridad y la salud de clientes y empleados para la gestión y abono de las pensiones, que incluye, como principales actuaciones, el adelanto del abono de la pensión al martes 24 de marzo, el aviso por mensaje y por llamada telefónica a los pensionistas de la necesidad de cumplir con las medidas de precaución y, asimismo, el establecimiento y obligación de la cita previa para, con periodos de separación de diez minutos, recibir atención en las oficinas.

Liberbank está comunicando a sus clientes pensionistas las medidas de seguridad y prevención ante la pandemia de coronavirus para la gestión del cobro de las pensiones, ha informado la entidad en nota de prensa.

La entidad, mediante mensajes telefónicos y llamadas telefónicas personales, ha recordado a los pensionistas que la declaración del estado de alarma no afecta al cobro de las pensiones y que, en consecuencia, el abono de su pensión se realizará en la cuenta de los pensiones, quienes que para actualizar la libreta de ahorro y comprobar el saldo de su cuenta disponen de varios canales no presenciales, desde la banca a distancia www.liberbank.es, los cajeros o la llamada telefónica.

Liberbank informa a los pensionistas de que en caso de que, pese a todo este conjunto de canales, requieran asistencia personal en las oficinas será imprescindible concertar cita previa, que podrán hacerlo durante la comunicación telefónica de aviso que está realizando el banco o llamando el pensionista al número 985 969 700.

El acceso a las oficinas queda restringido a las personas que cuentan con cita previa, habiéndose establecido un sistema de asistencia escalonada, en turnos de diez minutos, para evitar la concentración de personas en las oficinas.

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