El accidente ferroviario ocurrido este miércoles 28 de octubre de 2026 en Urda ha provocado una profunda conmoción. La psicóloga de Tomelloso Esther Mezcua ha analizado las consecuencias emocionales de la tragedia, señalando que la tristeza, la rabia, la incertidumbre y el miedo son algunas de las principales reacciones que puede experimentar la población. La profesional insiste en la necesidad de ofrecer acompañamiento psicológico tanto a las víctimas y sus familiares como a los profesionales que han intervenido en las labores de emergencia.
«Yo creo que a todos nos remueve muchísimas emociones», señala Mezcua, que considera que el impacto de lo ocurrido no se limita a la tristeza por las víctimas y el sufrimiento de sus familias. A su juicio, existe también «una sensación tremenda de rabia» entre los ciudadanos.
La psicóloga relaciona esa indignación con la percepción de que la tragedia podría haberse evitado. «Para que este accidente haya ocurrido han tenido que fallar muchísimos sistemas», afirma, al tiempo que sitúa esa reacción en un contexto de malestar social y político. Mezcua considera especialmente doloroso que estén en juego vidas humanas cuando los ciudadanos contribuyen con sus impuestos al mantenimiento de los servicios públicos.
La incertidumbre de las familias, una de las situaciones más difíciles
Uno de los aspectos que más preocupa a Esther Mezcua es la situación de las familias que todavía no tienen noticias de sus seres queridos. La espera, sin conocer qué ha ocurrido ni cuál es el estado de sus familiares, puede generar un sufrimiento psicológico especialmente intenso.
«La emoción de la incertidumbre es la peor emoción que tolera el ser humano», explica la psicóloga, que recomienda a las personas afectadas evitar el aislamiento y buscar apoyo en su entorno más cercano.
«Mucho ánimo y mucho apoyo, intentar siempre estar con gente, estar acompañados, ir a los servicios de urgencias psicológicas o médicos para que nos puedan echar una mano», aconseja.
En este sentido, recuerda que el Colegio Oficial de Psicólogos de Castilla-La Mancha ha habilitado un teléfono de atención durante las 24 horas para ofrecer apoyo a familiares, heridos, víctimas y personal sanitario que necesite asistencia psicológica.
«Ser un héroe no significa que no sufran»
Mezcua también pone el foco en los profesionales que han participado en las labores de rescate y atención a las víctimas. Sanitarios, policías, bomberos y otros integrantes de los equipos de emergencia se enfrentan a situaciones de enorme dureza emocional que pueden dejar consecuencias psicológicas incluso cuando cuentan con formación y experiencia.
«Ser un héroe no significa que no sufran», subraya la psicóloga, que considera fundamental prestar atención a las necesidades emocionales de estos trabajadores una vez superados los momentos más críticos de la emergencia.
Según explica, se trata de acontecimientos estresantes que pueden dejar a las personas en estado de shock. Por ello, insiste en que los profesionales que intervienen en estas situaciones también pueden necesitar acompañamiento y ayuda especializada posteriormente.
El miedo a volver a coger un tren
Otra de las consecuencias que aborda la psicóloga de Tomelloso es el temor que puede aparecer entre quienes utilizan habitualmente el transporte ferroviario. Después de una tragedia de estas características, considera comprensible que algunas personas experimenten inseguridad o dudas antes de volver a viajar.
«Es normal tener miedo», señala Mezcua, que recomienda recuperar progresivamente las actividades habituales y enfrentarse de manera gradual a las situaciones que generan temor, siempre teniendo en cuenta las circunstancias de cada persona.
La psicóloga explica que vivir un acontecimiento impactante no implica necesariamente desarrollar un trauma psicológico persistente. En ese sentido, considera que la exposición gradual a las situaciones temidas puede contribuir a recuperar la confianza, aunque las personas que presenten síntomas intensos o prolongados pueden necesitar atención profesional.
Mezcua concluye su reflexión insistiendo en la importancia del apoyo colectivo ante una tragedia que ha conmocionado a la sociedad. El acompañamiento a las familias, la atención a los profesionales de emergencias y la comprensión de las distintas reacciones emocionales resultan fundamentales para afrontar las consecuencias psicológicas del accidente ferroviario de Urda.
