El Gobierno de Castilla-La Mancha ha dado un paso más en la digitalización de sus servicios al incorporar Bizum como nueva forma de pago para tasas y tributos autonómicos, tanto en la sede electrónica como en oficinas administrativas. La medida, aprobada por la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, actualiza el Sistema Único de Pago Electrónico vigente desde 2016.
La resolución, difundida este martes en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM), adapta la normativa que hasta ahora regulaba el pago con tarjeta de crédito o débito a los cambios tecnológicos y sociales de los últimos años. Según ha señalado la Junta en nota de prensa, el objetivo es facilitar a la ciudadanía el cumplimiento de sus obligaciones económicas de forma más ágil, cómoda y segura.
Entre las principales novedades destaca la implantación de Bizum como medio válido tanto en la pasarela electrónica de la Administración regional como en las oficinas habilitadas. Asimismo, se contempla la instalación de nuevos terminales físicos en órganos y centros administrativos.
Otra modificación relevante es la eliminación de las restricciones sobre determinados modelos de documentos, de modo que podrán abonarse por vía electrónica todos aquellos gestionados por la Administración general, sus organismos y entidades dependientes.
Cómo se podrá pagar
La resolución detalla las distintas opciones disponibles. Los pagos podrán realizarse:
- A través del Terminal de Punto de Venta Virtual de carácter general (TPV-CG), desde la sede electrónica.
- Mediante los terminales TPV-PC conectados a ordenador en oficinas administrativas.
- Con tarjeta bancaria admitida por la entidad prestadora del servicio.
- A través del sistema Bizum.
Estas modalidades se suman a las ya existentes: pago en entidad colaboradora (presencial o electrónico), giro postal y transferencia bancaria.
El importe máximo por esta vía será de 3.000 euros por documento, y deberá abonarse la totalidad de la cuantía, salvo que el sistema permita expresamente un pago parcial.
Procedimiento y garantías
En el caso del Portal Tributario, el usuario deberá generar previamente la autoliquidación o acceder a su documento de pago. Tras las comprobaciones automáticas, el sistema redirigirá a la pasarela segura para completar la operación con tarjeta o Bizum.
Una vez efectuado el pago, la entidad prestadora confirmará la operación y el sistema emitirá automáticamente un justificante con el Número de Referencia de Operación (NRO). Si la operación fuera rechazada, se mostrará en pantalla la descripción del error.
Para los pagos presenciales, si se utiliza tarjeta a través del TPV-PC, será obligatorio que coincidan la identidad de la persona ordenante y la titular de la tarjeta. En el caso de Bizum, será necesario disponer en ese momento de un número de teléfono móvil asociado al servicio.
La resolución también regula el contenido obligatorio de los justificantes, el procedimiento de ingreso en la Tesorería, el control de los terminales y la habilitación del personal autorizado. Además, se refuerzan las medidas de control y seguridad para garantizar la correcta gestión de los fondos públicos.
