La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Valdepeñas (Ciudad Real) ha alertado de la existencia de una estafa telefónica que dirige al usuario a la llamada de un número ‘807’, que tiene una tarificación adicional y que pone como excusa un hipotético levantamiento de la cláusula suelo de la hipoteca.
Según ha informado el Ayuntamiento de Valdepeñas en una nota de prensa, el engaño comienza con una llamada perdida de un número móvil convencional, que cuando se devuelve una locución dice que «el departamento de asesoría y gestión financiera va a proceder al levantamiento de la cláusula suelo de su hipoteca y a valorar el montante de dinero que le corresponde por ley».
«Para conocer y confirmar los datos y cuantía, póngase en contacto con nuestros asesores llamando al número 80-74-26-9», continúa la advertencia, que señala que, de esta manera, la estafa disimula el prefijo 807, que conlleva una tarificación especial de 1,20 euros por minuto que puede suponer un aumento considerable de la factura.
En este sentido, han recordado que las entidades bancarias no hacen uso de estos números de tarificación adicional –los que comienzan por 807– en la prestación de los servicios de atención al cliente ni en los servicios jurídicos que están tramitando las reclamaciones sobre cláusulas suelo.
