A la hora de elegir un casino online, los jugadores suelen preguntarse acerca de la seguridad de apostar en ellos y emprenden la búsqueda de un casino fiable. Hasta que por fin se regularizó el juego online, en España existían una variedad de casinos que no resultaban nada seguros y que solían llegar a estafar a los jugadores. En la actualidad, encontrar casinos fiables es más fácil, y para ello solo hay que fijarse en algunos indicadores. A continuación, te mostramos cuáles son los indicadores que te ayudarán a reconocer los casinos online más fiables de España.
Dominio “.es”
Se debe considerar que no todos los casinos online que se ofrecen en España son nacionales ni están completamente libres de estafas. Algunos casinos son parte de empresas internacionales que pudieron conseguir su homologación desde la Dirección General de Ordenación del Juego. Es importante saber que los operadores con licencias para operar en España deben ofrecer dominios web con extensión “.es”. Si vemos que aparecen operadores que ofrecen servicios en español, pero que no poseen este dominio, es probable que se trate de casinos ilegales. Para ahorrarse un poco de trabajo, se recomienda acceder al sitio www.casinosonlinefiables.net y encontrar los sitios más seguros.
Licencias
Para verificar que el sitio web del casino online es seguro, es importante que contenga el sello de la Dirección General de Ordenación de Juego, el cual indica que ese sitio cuenta con una licencia. A esto se lo llama “juego seguro” y suele aparecer al pie del sitio. Además, para comprobar si los casinos son fiables, la misma DJOG tiene su propia página web en la que provee una lista con los operadores licenciados en España. Quienes lo deseen, pueden ingresar al sitio y verificar que los casinos que eligen para jugar aparecen en este listado. Se trata de una página que se encuentra en constante actualización, la cual es ideal para informarse sobre todas las novedades y últimas noticias acerca de los juegos de casino de España.
Juego Responsable
Los sitios de juegos de casino online más fiables proveen medidas que protegen a los jugadores, promoviendo de esa manera el “juego responsable”. Estas medidas establecen límites de tiempo e incluyen servicios de autoexclusión temporal. Además, suelen facilitar diferentes páginas de ayuda para quienes se encuentren con problemas de adicción al juego. También deben contar con políticas exigentes de protección a menores y a personas en situación de vulnerabilidad.
Verificar la trayectoria y reputación
A la hora de elegir un casino en línea, es fundamental conocer cada detalle de este, e informarse sobre su trayectoria y reputación en la industria del juego. Se debe verificar a qué empresa pertenece, y revisar el tiempo aproximado que él mismo lleva activo. Además, existen foros donde los usuarios opinan sobre sus experiencias jugando y apostando en él, lo que puede ser un indicador clave para elegir ese casino y en caso de encontrar opiniones o calificaciones negativas, lograr evitarlo. Nada mejor que las experiencias de los propios jugadores para determinar si nos encontramos frente a un casino inseguro o fiable.
Métodos de pago
Un operador seguro y de calidad debe ofrecer una amplia variedad de métodos de pago. Las formas de pago más habituales y seguras que ofrecen los casinos suelen ser las tarjetas de crédito, y las plataformas como Neteller, Skrill y PayPal. También deberían ofrecer pagos a través de transferencias bancarias, el cual es uno de los métodos más utilizados por los apostadores. Por lo tanto, antes de elegir el casino, el jugador debe revisar que el mismo ofrezca la forma de pago que le resulte más conveniente. Si utilizan cualquier tipo de estos métodos de pago reconocidos, puede decirse que estamos frente a un sitio fiable.
Bonos
Los operadores de casinos online suelen ofrecer diferentes tipos de bonos, y en sus publicidades suelen atrapar a los jugadores respecto de la oferta los mismos. Es fundamental chequear que estas ofertas sean verdaderas y no olvidar leer las letras chicas.
Atención al cliente
Si bien es el indicador menos importante, es bueno considerarlo a la hora elegir operador de casinos. Lo ideal es escoger casinos donde se ofrezcan canales de comunicación abiertos y accesibles y que tengan una disponibilidad total frente a las necesidades de los usuarios. Se recomienda optar por operadores que ofrezcan canales de teléfono, correo electrónico y chats en vivo para que el usuario pueda despejar dudas y encontrar respuestas cuando lo crea necesario.
