Tradicionalmente las semanas previas a Navidad suelen ser las de m谩s agitaci贸n en el sector del peque帽o comercio familiar, ya que es en 茅stas fechas cuando la mayor铆a compra los regalos de navidad y Reyes, por lo que muchos de 茅stos negocios, durante 茅sta campa帽a que empieza a principios de diciembre y acaba despu茅s del  7 de enero, pueden llegar en algunos casos al 35-40% de la facturaci贸n anual.

En 茅ste nefasto a帽o 2020, en el que la econom铆a ha sufrido un espectacular retroceso por culpa de la epidemia del Covid, muchos de estos negocios familiares conf铆an en poder recuperarse durante estas semanas.

Hemos visitado varios negocios comerciales familiares de distintas ramas de nuestra ciudad, para intentar conocer el estado del sector, y las distintas estrategias de supervivencia, que hace de 茅stos valientes peque帽os empresarios un ejemplo de superaci贸n.

Nuestra intenci贸n ha sido conocer con objetividad los retos que se platean desde distintos sectores, a partir de cuatro temas: El balance del a帽o 2020, c贸mo afrontan la campa帽a de navidad, Las ventas por internet, y el futuro de los peque帽os comercios.

Todos coinciden en que 2020 ha sido un a帽o nefasto por las circunstancias de la epidemia de Covid, y calculan que los ingresos con respecto al a帽o pasado pueden haber bajado entre un 30% y un 50%, ya que hubo dos meses de inactividad comercial, y los siguientes meses la recuperaci贸n del ritmo normal fue lenta. Tambi茅n ha sido importante el hecho de que varias fiestas tradicionales (Semana Santa, Romer铆a, Feria, etc.) no se hayan celebrado, al igual que ciertos eventos, c贸mo las bodas, los cuales son un incentivo importante para el consumo.

Pero lo m谩s importante y positivo que hemos podido comprobar es que todos ellos afrontan con mucha ilusi贸n y energ铆a el futuro inmediato, y conf铆an en que las ventas por Internet no podr谩n acabar con el trato personalizado y la idea de comprar el producto pudiendo verlo y tocarlo f铆sicamente.

Bel茅n Puerta es la propietaria de mercer铆a 芦Tere Pelayo禄 en el centro de la ciudad. Nos cuenta los cambios que han experimentado. Bel茅n dice que la venta de lencer铆a de lujo ha bajado, pero sin embargo han aumentado las ventas de productos m谩s b谩sicos, as铆 como de los art铆culos de mercer铆a y modister铆a, ya que con el confinamiento mucha gente ha empezado de nuevo a confeccionarse la ropa. Bel茅n ha notado que las ventas por internet han aumentado l贸gicamente con el confinamiento, pero cree que la f贸rmula para sobrevivir est谩 en ofrecer lo que no ofrece la venta on line; trato personalizado, asesoramiento, la posibilidad de ver el producto real en directo, y el componente social del trato entre los vecinos, por eso cree que hay que afrontar el futuro con ilusi贸n.

Carmen Moreno es propietaria de la tienda Bolsos y complementos Martel麓lo, Carmen coincide en que la falta de eventos hasta el mes de noviembre ha sido fundamental, pero que no hay que olvidar la situaci贸n que tenemos, y a las familias que por desgracia han perdido a un ser querido. Carmen cree que a煤n hay gente que tiene miedo a entrar a las tiendas a pesar de que se cumplan todas las normas de seguridad sanitaria. Sin embargo ella afronta la campa帽a de Navidad con mucha ilusi贸n, y cree que despu茅s de los meses de confinamiento y pandemia la gente est谩 m谩s ilusionada a volver a celebrar las fiestas y a hacer regalos, por lo que tiene el presentimiento de que va a ser una campa帽a muy buena. 鈥淟a clave鈥-dice-鈥渆s seguir dando el trato personalizado que siempre he dado, covertir a los clientes en amigos, mantener la calidad de los productos que ofrezco, y hacer uso de las redes sociales鈥.

Pilar Morales, propietaria de la boutique 鈥淟a Caba帽a鈥 nos da un ba帽o de optimismo, dice que el mundo evoluciona, y el mercado lo hace de forma paralela, pero reconoce que m谩s all谩 de los primeros meses del confinamiento en los que los negocios estuvieron cerrados, la vuelta paulatina a la normalidad ha sido muy positiva, e incluso los 煤ltimos meses ha notado una mejor铆a con respecto al a帽o pasado. La clave, seg煤n ella, est谩 en ofrecer productos muy exclusivos, de calidad y dise帽o, ofreciendo aquello que no se encuentra en otros sitios. Proveerse de una gran variedad de producto, y cuidar mucho los detalles y el escaparatismo. 鈥淗a habido otras crisis anteriores a 茅sta鈥-dice Pilar- 鈥測 siempre la clave de supervivencia ha sido la misma, en lugar de comprar menos mercanc铆a,聽 comprar m谩s. La calidad, la exclusividad, y el trato directo siempre funcionan, y eso no lo puede sustituir Internet鈥.

Javier y Mari Carmen Correas llevan ya 30 a帽os en el negocio de las telas, regentan 鈥淭ejidos Rosario鈥, un negocio familiar que sus padres comenzaron vendiendo por los mercadillos. Ellos tienen claro que sus ventas importantes suelen ser 4 贸 5 veces al a帽o, y coinciden con ciertas fiestas y eventos, como son los carnavales, la Semana Santa, la Feria y las Navidades. Nos cuentan que durante los primeros meses de la pandemia el baj贸n fue muy importante, aunque poco a poco fueron remontando, ya que mucha gente aprovech贸 el confinamiento para coser su propia ropa, e incluso recibieron pedidos on-line. Ellos creen que hay que adaptarse a los nuevos tiempos, y sumar con la venta on-line y las redes sociales.

Jes煤s Coronado y Carmen Perales abrieron su tienda de instrumentos musicales 鈥淟a Lira鈥 en 2017, y en este tiempo han tenido que adaptarse y luchar contra la competencia de Internet, y la crisis del Covid de 茅ste a帽o. Nos cuentan que su mayor enemigo es la venta on-line, aunque creen que no es lo mismo comprar una guitarra por cat谩logo, que ir a una tienda, verla y tocarla, y saber c贸mo suena. Lejos de asustarse por la situaci贸n han abierto una escuela de m煤sica para completar su negocio, ya que c贸mo dice Jes煤s: 鈥淣o ha habido conciertos ni eventos, por lo que los m煤sicos no han trabajado, pero sin embargo ha aumentado el n煤mero de aficionados a la m煤sica鈥.

脕ngel y Miguel Carlos Jim茅nez Morales, dirigen un almac茅n de pinturas y productos de decoraci贸n, 鈥淧inturas Serrano鈥. La crisis del Covid les ha afectado bastante, sobre todo al principio, ya que los profesionales del sector dejaron de trabajar, no obstante durante el confinamiento mucha gente aprovech贸 para pintar sus casas. Ellos consideran que el futuro del peque帽o comercio es muy negro, ya que no pueden competir con las grandes superficies y la venta por internet. La apuesta de estos dos hermanos ha sido la de dar un servicio m谩s completo, adem谩s de fabricar todo tipo de colores y pinturas por encargo, han a帽adido todo tipo de productos para decoraci贸n: papeles pintados, entarimados, molduras, y cualquier producto de 煤ltima generaci贸n y materiales modernos.

脡stas son las distintas perspectivas y estrategias de algunos comerciantes de distintos sectores. La conclusi贸n que sacamos es que estos peque帽os empresarios est谩n hechos de una pasta especial, que representan el esp铆ritu pionero y emprendedor que caracteriza a la gente de nuestra ciudad. Su optimismo e iniciativas ante las dificultades y nuevos retos merecen por parte del resto de vecinos una conducta acorde con ellos. Debemos apoyar al peque帽o comercio de nuestras ciudades, porque son los 煤nicos elementos (junto a la hosteler铆a) de conexi贸n social y cultural, adem谩s de ser la 煤nica f贸rmula de mantenimiento de la econom铆a local.

Nosotros tambi茅n queremos ser optimistas, y creemos que la gente volver谩 a consumir en el comercio local, porque 茅ste garantiza calidad, cercan铆a y calidez humana.

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